Πολιτική Απορρήτου Taskora

1. Ποιος είναι υπεύθυνος και πώς επικοινωνείτε μαζί μας

Η Taskora είναι ηλεκτρονική αγορά που συνδέει Πελάτες οι οποίοι ζητούν εργασίες με Fixers οι οποίοι παρέχουν υπηρεσίες. Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα επισκεπτών, Πελατών, Fixers και προσώπων που επικοινωνούν μαζί μας ή περιλαμβάνονται σε πληροφορίες σχετικές με εργασίες. Καλύπτει τους ιστοτόπους, τις εφαρμογές και την υποστήριξη της αγοράς μας. Η επεξεργασία για το προσωπικό και τις προσλήψεις απαιτεί χωριστή ενημέρωση.

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τις δραστηριότητες της Taskora είναι η Arora Private Company, με διακριτικό τίτλο Taskora, έδρα DYOVOUNIOTOU 26, Athens 11741, Greece και αριθμό μητρώου 193195503000, ΑΦΜ 803256639. Επικοινωνήστε με την ομάδα προστασίας δεδομένων στη διεύθυνση support@taskora.gr ή στην παραπάνω ταχυδρομική διεύθυνση.

Καθορίζουμε τον τρόπο επεξεργασίας για τους λογαριασμούς, τη λειτουργία και την ασφάλεια της αγοράς και τα αρχεία της πλατφόρμας. Ένας Επαγγελματίας Fixer μπορεί να ενεργεί ως χωριστός υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δικά του αρχεία πελατών, παραστατικά και νομικές υποχρεώσεις. Οι πάροχοι πληρωμών έχουν επίσης δικές τους αρμοδιότητες. Η παρούσα πολιτική δεν αντικαθιστά τις ενημερώσεις τους ούτε μεταβιβάζει τις νομικές υποχρεώσεις της Taskora στους χρήστες.

2. Από πού προέρχονται τα προσωπικά δεδομένα

Λαμβάνουμε πληροφορίες από εσάς όταν εγγράφεστε, ενημερώνετε το προφίλ σας, ζητάτε ή προσφέρετε εργασία, πραγματοποιείτε πληρωμές, ανεβάζετε περιεχόμενο, ανταλλάσσετε μηνύματα ή επικοινωνείτε με την υποστήριξη. Οι υπηρεσίες μας παράγουν επίσης αρχεία πρόσβασης στον λογαριασμό, δραστηριότητας εργασιών, κατάστασης πληρωμών και τεχνικών συμβάντων.

Άλλες πηγές είναι ο Πελάτης ή ο Fixer μιας εργασίας, οι συντάκτες αξιολογήσεων, πρόσωπα που αναφέρουν κάποιο ζήτημα, πάροχοι πληρωμών και επαλήθευσης, πάροχοι αποστολής επικοινωνιών και σύνδεσμοι καμπανιών ή συστάσεων που χρησιμοποιείτε. Περιφερειακές στατιστικές και σύνολα δεδομένων καμπανιών μπορούν να παρέχουν πληροφορίες πλαισίου για την ανάλυση της Ενότητας 8. Διακρίνουμε αυτές τις πηγές από στοιχεία που έχετε επιβεβαιώσει εσείς.

Αν κάποιος μας δώσει πληροφορίες για εσάς πριν αποκτήσετε λογαριασμό, εξακολουθείτε να έχετε τα δικαιώματα της Ενότητας 13. Όπου εφαρμόζεται το άρθρο 14 του ΓΚΠΔ, παρέχουμε την απαιτούμενη ενημέρωση εντός ενός μήνα ή νωρίτερα, κατά την πρώτη επικοινωνία μαζί σας ή την πρώτη κοινολόγηση, εκτός αν ισχύει συγκεκριμένη νόμιμη εξαίρεση.

3. Τι συλλέγουμε

Οι κατηγορίες εξαρτώνται από τον ρόλο, τις επιλογές και τη δραστηριότητά σας· δεν συλλέγεται κάθε κατηγορία για κάθε πρόσωπο.

Δεν χρειαζόμαστε άσχετα έγγραφα ταυτότητας, τραπεζικές κινήσεις, κωδικούς πρόσβασης ή πλήρη στοιχεία κάρτας σε περιγραφές εργασιών, συνομιλίες ή ερωτήματα προς την τεχνητή νοημοσύνη. Κοινοποιείτε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο. Αποφεύγετε να περιλαμβάνετε ιδιωτικά στοιχεία άλλου προσώπου σε δημόσια ορατό περιεχόμενο.

Ορισμένο περιεχόμενο μπορεί να αποκαλύπτει υγεία, αναπηρία ή άλλες ειδικά προστατευόμενες πληροφορίες, ή ισχυρισμούς για αδικήματα. Η απλή αποδοχή των Όρων δεν επιτρέπει την επεξεργασία του. Πέρα από τη νομική βάση του άρθρου 6, απαιτείται επιτρεπόμενη προϋπόθεση του άρθρου 9, όπως ρητή συγκατάθεση για κατάλληλη προαιρετική λειτουργία ή αναγκαιότητα για νομικές αξιώσεις· το άρθρο 10 περιορίζει χωριστά τα δεδομένα ποινικών αδικημάτων. Το μη αναγκαίο ευαίσθητο υλικό πρέπει να αφαιρείται ή να απαλείφεται.

4. Γιατί επεξεργαζόμαστε δεδομένα και οι νομικές βάσεις μας

Εφαρμόζουμε τον ΓΚΠΔ μαζί με τον ελληνικό Νόμο 4624/2019 και, για τις σχετικές ηλεκτρονικές επικοινωνίες και τεχνολογίες συσκευών, τον Νόμο 3471/2006. Η νομική βάση αφορά συγκεκριμένο σκοπό, όχι ολόκληρο τον λογαριασμό. Το ίδιο αρχείο συναλλαγής μπορεί να είναι αναγκαίο τόσο για την εκτέλεση σύμβασης όσο και για χωριστή λογιστική υποχρέωση.

Όταν στηριζόμαστε σε έννομα συμφέροντα, μπορείτε να εναντιωθείτε για λόγους που αφορούν την κατάστασή σας. Οφείλουμε τότε να διακόψουμε την επεξεργασία, εκτός αν το εφαρμοστέο νομικό κριτήριο επιτρέπει τη συνέχισή της. Η εναντίωση στην απευθείας εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής κατάρτισης προφίλ, είναι ανεπιφύλακτη. Μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τη σχετική αξιολόγηση στάθμισης.

Η συγκατάθεση είναι ελεύθερη, συγκεκριμένη και ανακλητή ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας. Η αποδοχή των Όρων, η εξουσιοδότηση πληρωμής ή η παραχώρηση άδειας στο λειτουργικό σύστημα δεν αποτελεί γενική συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων.

5. Αναγκαία στοιχεία, τοποθεσία και επιλογές συσκευής

Τα στοιχεία επικοινωνίας και ασφάλειας λογαριασμού, οι πληροφορίες εργασίας και τα στοιχεία πληρωμής που απαιτεί ο επιλεγμένος τρόπος είναι αναγκαία για την αντίστοιχη υπηρεσία. Αν λείπουν απαιτούμενα στοιχεία, μπορεί να μην είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού, η διευθέτηση της εργασίας ή πληρωμής, ή η εκπλήρωση συγκεκριμένης νομικής απαίτησης. Το προαιρετικό περιεχόμενο προφίλ και η προαιρετική παρακολούθηση αποτελούν χωριστές επιλογές.

Μπορείτε να καταχωρίσετε απευθείας τη διεύθυνση ή την περιοχή εργασίας όπου το επιτρέπει η διεπαφή. Μια λειτουργία τοποθεσίας συσκευής μπορεί να δώσει ακριβείς συντεταγμένες εφόσον το επιτρέψετε· η τοποθεσία βάσει IP είναι κατά προσέγγιση. Η χρήση τοποθεσίας για εύρεση κοντινών εργασιών δεν επιτρέπει από μόνη της τη χρήση ακριβούς τοποθεσίας για διαφήμιση ή γενική ανάλυση.

Η πρόσβαση σε κάμερα, βιβλιοθήκη φωτογραφιών και μικρόφωνο υποστηρίζει μεταφορτώσεις ή φωνητικές λειτουργίες που επιλέγετε. Μπορείτε να αλλάξετε τις άδειες στις ρυθμίσεις της συσκευής. Η άδεια push καθορίζει αν η συσκευή μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις push· δεν επιτρέπει από μόνη της την εμπορική προώθηση. Η απενεργοποίηση προαιρετικής άδειας μπορεί να επηρεάσει τη συγκεκριμένη λειτουργία χωρίς να κλείσει τον λογαριασμό σας.

6. Πληρωμές, απευθείας διευθετήσεις και εργόσημο

Η Stripe υποστηρίζει επιλέξιμες πληρωμές Επαγγελματιών Fixers και την είσπραξη των χρεώσεων Taskora. Η Taskora επεξεργάζεται αναφορές παρόχου, κατάσταση πληρωμών και στοιχεία χρέωσης και συναλλαγής για τη διαχείριση αυτών των ροών. Καταχωρίζετε τα πλήρη στοιχεία κάρτας μόνο στην προβλεπόμενη φόρμα πληρωμής. Η Stripe μπορεί να συλλέγει απευθείας πρόσθετα στοιχεία ταυτότητας, επιχείρησης, τράπεζας ή επαλήθευσης για τις δικές της αρμοδιότητες πληρωμών και κανονιστικής συμμόρφωσης· η πολιτική απορρήτου της εξηγεί αυτές τις δραστηριότητες.

Για επιλέξιμες απευθείας πληρωμές με μετρητά ή IRIS, ο Πελάτης και ο Fixer διευθετούν οι ίδιοι την υποκείμενη αμοιβή, ενώ η Taskora εισπράττει τη χωριστή χρέωσή της. Η Taskora εξακολουθεί να επεξεργάζεται την κράτηση, την τιμή, τη χρέωση, τον επιλεγμένο τρόπο, τις σχετικές οδηγίες, τις επιβεβαιώσεις πληρωμής και τα αποδεικτικά που χρειάζονται για διαφορά. Η εξωτερική πληρωμή δεν καθιστά αυτά τα αρχεία ανώνυμα ούτε τα εξαιρεί από τη νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

Για απασχόληση Μη Επαγγελματία Fixer, ο Πελάτης και ο Fixer είναι υπεύθυνοι για τις πληροφορίες, τη νόμιμη έκδοση και εξαργύρωση κάθε απαιτούμενου εργοσήμου (Ergosimo), τις δηλώσεις και τις εισφορές που ο νόμος αναθέτει στον καθένα. Η Taskora δεν εκδίδει ούτε εξαργυρώνει εργόσημο και δεν διεκπεραιώνει αυτή τη διαδικασία αμοιβής. Οι αναγκαίες πληροφορίες πρέπει να παρέχονται μέσω της αρμόδιας τράπεζας ή της προβλεπόμενης νόμιμης διαδικασίας· μην ανεβάζετε εργόσημο, ΑΜΚΑ, φορολογικό αναγνωριστικό ή έγγραφο ταυτότητας στην Taskora απλώς επειδή υπάρχει εργασία. Αν η Taskora χρειάζεται χωριστά συγκεκριμένες πληροφορίες για νομική υποχρέωση, οφείλει να προσδιορίζει την απαίτηση, τον σκοπό και τον ασφαλή τρόπο συλλογής.

Αυτή η κατανομή δεν καταργεί τις υποχρεώσεις της Taskora, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοστέων φορολογικών αναφορών πλατφόρμας. Ένας πάροχος πληρωμών ή Επαγγελματίας Fixer μπορεί να χρειάζεται να διατηρεί τα δικά του νομικά υποχρεωτικά αρχεία μετά το κλείσιμο λογαριασμού Taskora.

7. Cookies, ανάλυση, απόδοση προέλευσης και προαιρετική αναπαραγωγή συνεδριών

Η απολύτως αναγκαία αποθήκευση ή πρόσβαση στη συσκευή μπορεί να υποστηρίζει τη σύνδεση, την ασφάλεια, μια ζητούμενη πληρωμή ή την απομνημόνευση της επιλογής απορρήτου σας. Τα προαιρετικά cookies, ο τοπικός χώρος αποθήκευσης, τα αναγνωριστικά SDK και παρόμοια μέσα παρακολούθησης απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση όπου εφαρμόζεται το άρθρο 4 παρ. 5 του Νόμου 3471/2006. Η τεχνολογία της ίδιας της Taskora, ο κατακερματισμός ή ο χαρακτηρισμός μιας λειτουργίας ως στατιστικής δεν δημιουργούν αυτόματα εξαίρεση.

Η διεπαφή επιλογών απορρήτου πρέπει να παρέχει σαφείς επιλογές ανά σκοπό, εύκολα προσβάσιμη απόρριψη και ανάκληση εξίσου εύκολη με την παροχή συγκατάθεσης. Η συνέχιση της περιήγησης και οι προεπιλεγμένες προαιρετικές επιλογές δεν συνιστούν συγκατάθεση.

Τα συστήματα χρήσης και απόδοσης προέλευσης μπορούν να συσχετίζουν τη δραστηριότητα συνεδρίας με τον λογαριασμό σας και με πληροφορίες καμπάνιας, σύστασης, προέλευσης εγκατάστασης ή κλικ. Η ανάλυση αλληλεπιδράσεων μπορεί να καταγράφει αναγνωριστικά οθόνης/στοιχείων ελέγχου, θέσεις αγγίγματος και κύλιση χωρίς να χρειάζεται το κείμενο που εισάγετε. Η μέτρηση που συνδέεται με λογαριασμό ή χρησιμοποιεί ψευδωνυμοποίηση εξακολουθεί να αφορά προσωπικά δεδομένα. Η συγκατάθεση για ανάλυση είναι χωριστή από την εμπορική επικοινωνία και την αναπαραγωγή συνεδριών.

Η λειτουργία αναπαραγωγής συνεδριών κινητού που αναπτύσσει η Taskora δεν είναι διαθέσιμη. Αν εισαχθεί μετά από έγκριση και νέα ενημέρωση, θα ανασυνθέτει επιλεγμένες διατάξεις οθονών και αλληλεπιδράσεις με δομημένα συμβάντα, αντί να καταγράφει βίντεο οθόνης. Ο σχεδιασμός της αποκλείει στιγμιότυπα οθόνης, ορατό κείμενο, τιμές πεδίων φορμών, περιεχόμενο συνομιλιών, διευθύνσεις και στοιχεία πληρωμής. Απαιτεί χωριστή ενεργή επιλογή, χωρίς δυσμενή συνέπεια σε περίπτωση άρνησης, και παρέχει μηχανισμούς ανάκλησης και διαγραφής συνδεδεμένων αρχείων. Προορίζεται για τη διάγνωση εγκεκριμένων αστοχιών διεπαφής και διερευνήσεις υποστήριξης, όχι για διαφήμιση ή αποφάσεις επιλεξιμότητας. Η αναπαραγωγή από χωριστό πάροχο παρακολούθησης σφαλμάτων θα απαιτούσε δική της επαληθευμένη ενημέρωση και μηχανισμούς· η παρούσα παράγραφος δεν την επιτρέπει.

8. Προτάσεις, κατάρτιση προφίλ και αυτοματοποιημένες ενέργειες

Η Taskora μπορεί να χρησιμοποιεί κατηγορία εργασίας, τοποθεσία, δεξιότητες, διαθεσιμότητα, βαθμολογίες και προηγούμενη δραστηριότητα για να ταξινομεί σχετικές προτάσεις εργασιών ή υπηρεσιών και να αξιολογεί τη δυναμικότητα της αγοράς. Αυτό μπορεί να επηρεάζει ποιες ευκαιρίες βλέπετε. Οι εσωτερικές περιλήψεις λογαριασμού μπορούν επίσης να συνδυάζουν ιστορικό υπηρεσιών, πληροφορίες προσέλκυσης χρήστη και συναγόμενα ενδιαφέροντα, ώστε το προσωπικό να κατανοεί τη χρήση της υπηρεσίας και να επιλύει προβλήματα.

Περιφερειακές στατιστικές από πηγές όπως η Eurostat και η ΕΛΣΤΑΤ, καθώς και συγκεντρωτικά δεδομένα τάσεων ή καμπανιών, μπορούν να παρέχουν πληροφορίες για μια περιοχή ή ομάδα. Τα στατιστικά εισοδήματος, ηλικίας ή απασχόλησης μιας περιοχής δεν αποτελούν επιβεβαιωμένα στοιχεία για εσάς. Όταν συνδέονται με τον λογαριασμό σας, οι πληροφορίες αυτές αποτελούν μέρος του προσωπικού προφίλ σας. Ο εμπλουτισμός με στοιχεία διαφημιστικών ομάδων απαιτεί τη σχετική συγκατάθεση. Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, να αμφισβητήσετε ανακριβείς συσχετίσεις και να εναντιωθείτε όταν η επεξεργασία στηρίζεται σε έννομα συμφέροντα.

Αυτοματοποιημένοι κανόνες μπορούν να επηρεάζουν επαναλήψεις πληρωμών, εκκαθάριση, περιορισμούς λόγω ληξιπρόθεσμων χρεώσεων, πρόσβαση για λόγους ασφάλειας και δρομολόγηση ελέγχου περιεχομένου. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ταξινομεί ή να ιεραρχεί αίτημα υποστήριξης. Αυτές οι χρήσεις πρέπει να αξιολογούνται με βάση το πραγματικό αποτέλεσμά τους· ο χαρακτηρισμός ενός συστήματος ως πρότασης δεν αποκλείει το άρθρο 22 του ΓΚΠΔ.

Μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη επανεξέταση, να εκφράσετε τη θέση σας και να αμφισβητήσετε ενέργεια που σας αφορά μέσω του σημείου επικοινωνίας απορρήτου ή της υποστήριξης. Κάθε απόφαση που βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία και παράγει έννομα ή εξίσου σημαντικά αποτελέσματα απαιτεί έγκυρη εξαίρεση του άρθρου 22, τις προβλεπόμενες εγγυήσεις και ουσιαστικές πληροφορίες για τη λογική, τη σημασία και τις πιθανές συνέπειές της.

9. Συνομιλίες και βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης

Η Taskora χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες Gemini της Google για βοήθεια τεχνητής νοημοσύνης, όπως ερμηνεία αιτημάτων, σύνταξη ή κατηγοριοποίηση πληροφοριών εργασίας, αρχική αξιολόγηση αιτημάτων υποστήριξης και απομαγνητοφώνηση φωνής. Το σχετικό ερώτημα, το πλαίσιο συνομιλίας και κάθε εικόνα ή ηχητικό αρχείο που υποβάλλετε μπορούν να αποστέλλονται σε αυτόν τον πάροχο. Η Taskora αποθηκεύει επίσης συνομιλίες, απομαγνητοφωνήσεις, επιβεβαιώσεις ενεργειών και διαγνωστικές πληροφορίες, τις οποίες μπορεί να εξετάζει εξουσιοδοτημένο προσωπικό για υποστήριξη, ασφάλεια και αντιμετώπιση προβλημάτων.

Το αποτέλεσμα της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι ανακριβές. Ελέγχετε τις παραγόμενες λεπτομέρειες εργασίας και κάθε ζητούμενη επιβεβαίωση πριν προχωρήσετε. Αποφεύγετε μη αναγκαίες εμπιστευτικές ή ευαίσθητες πληροφορίες και εξασφαλίζετε κατάλληλη νομική βάση πριν παρέχετε προσωπικά δεδομένα άλλου προσώπου.

Ο όρος παρόχου περί μη χρήσης για εκπαίδευση διαφέρει από υπόσχεση μη αποθήκευσης, μη ελέγχου καταχρήσεων ή μη ανθρώπινης πρόσβασης. Η παρούσα πολιτική δεν θεμελιώνει δικαίωμα χρήσης προσωπικών συνομιλιών για εκπαίδευση μοντέλων της Taskora ή άλλου παρόχου. Νέος σκοπός εκπαίδευσης ή άλλος ασύμβατος σκοπός απαιτεί δική του αξιολόγηση, ενημέρωση και νομική βάση πριν από τη χρήση.

10. Ποιοι λαμβάνουν πληροφορίες

Οι εκτελούντες την επεξεργασία πρέπει να ενεργούν βάσει κατάλληλων συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων· ορισμένοι πάροχοι ενεργούν ως χωριστοί υπεύθυνοι για δικούς τους σκοπούς. Δεν παρέχουμε σε άλλους χρήστες δικαίωμα επαναχρησιμοποίησης προσωπικών στοιχείων επικοινωνίας για άσχετη εμπορική προώθηση. Η κοινολόγηση καταλόγων πελατών σε διαφημιζομένους ή ο πρόσθετος εμπλουτισμός δεδομένων σε επίπεδο προσώπου δεν καλύπτονται από την παρούσα πολιτική και απαιτούν χωριστή αξιολόγηση και ενημέρωση πριν ενεργοποιηθούν.

11. Διεθνείς διαβιβάσεις

Η χρήση διεθνών παρόχων μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία ή απομακρυσμένη πρόσβαση εκτός Ελλάδας και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, μεταξύ άλλων στις Ηνωμένες Πολιτείες. Η επιλογή περιοχής φιλοξενίας στην ΕΕ δεν αποκλείει από μόνη της τις διεθνείς διαβιβάσεις.

Οι διαβιβάσεις απαιτούν εφαρμοστέο μηχανισμό του Κεφαλαίου V του ΓΚΠΔ, όπως έγκυρη απόφαση επάρκειας που καλύπτει τον αποδέκτη και την επεξεργασία, ή κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, μαζί με αξιολόγηση και συμπληρωματικά μέτρα όπου χρειάζονται. Ένας γενικός σύνδεσμος στην πολιτική απορρήτου παρόχου δεν αποτελεί από μόνος του εγγύηση διαβίβασης.

Ζητήστε τις σχετικές εγγυήσεις από το σημείο επικοινωνίας απορρήτου, με την αναγκαία προστασία εμπιστευτικών πληροφοριών. Η παρούσα ενημέρωση και η αποδοχή των Όρων δεν αποτελούν γενική συγκατάθεση για διεθνείς διαβιβάσεις.

12. Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα και τι σημαίνει διαγραφή

Διατηρούμε πληροφορίες για τον σκοπό συλλογής τους, λαμβάνοντας υπόψη ενεργές εργασίες, διαφορές, νομικές υποχρεώσεις, ανάγκες ασφάλειας και δικαιώματα άλλων προσώπων. Το κλείσιμο λογαριασμού δεν δικαιολογεί επ' αόριστον διατήρηση όλων των δεδομένων και μια εκκρεμής πληρωμή δεν καταργεί τα δικαιώματα απορρήτου σας. Η αναστολή διαγραφής για νομικό λόγο πρέπει να περιορίζεται στα σχετικά αρχεία και να επανεξετάζεται όταν παύει ο λόγος της.

Ακολουθούν περίοδοι και κριτήρια διατήρησης. Οι περίοδοι αυτές δεν αποτελούν καθολικά ελάχιστα όρια της ελληνικής νομοθεσίας.

Η διαγραφή μπορεί να περιλαμβάνει αφαίρεση αρχείων και αναγνωριστικών, καθαρισμό ευρετηρίων και προσωρινών αποθηκεύσεων και αφαίρεση ή αποταυτοποίηση προσωπικού υλικού σε κοινά αρχεία. Ένα αρχείο είναι ανώνυμο μόνο όταν το πρόσωπο δεν είναι πλέον ευλόγως αναγνωρίσιμο· ένα αναγνωριστικό κατακερματισμού ή η ονομασία «διαγραμμένος χρήστης» δεν αρκεί από μόνη της. Κοινά αρχεία εργασίας, μηνυμάτων ή αξιολογήσεων μπορεί να χρειάζεται να παραμείνουν σε ελαχιστοποιημένη μορφή για τη διαφύλαξη δικαιωμάτων άλλου συμμετέχοντος ή την επίλυση αξίωσης.

Η διαγραφή σε όλα τα συστήματα μπορεί να απαιτεί χρόνο. Τα περιορισμένης πρόσβασης αντίγραφα ασφαλείας δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται για συνήθη επεξεργασία και η διαγραφή πρέπει να επανεφαρμόζεται αν τα δεδομένα αποκατασταθούν. Εξηγούμε κάθε νόμιμη άρνηση ή διατηρούμενη κατηγορία όταν απαντούμε στο αίτημά σας. Οι πραγματικά ανώνυμες στατιστικές κανονικά δεν μπορούν να συνδεθούν ξανά με πρόσωπο για διαγραφή.

Αίτημα διαγραφής λογαριασμού και σχετικών δεδομένων

13. Τα δικαιώματά σας και πώς τα ασκείτε

Ανάλογα με τις εφαρμοστέες προϋποθέσεις, μπορείτε:

• Να λάβετε επιβεβαίωση επεξεργασίας, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας και τις απαιτούμενες πληροφορίες για τη χρήση και τους αποδέκτες τους.
• Να διορθώσετε ανακριβή δεδομένα και να συμπληρώσετε ελλιπείς πληροφορίες, μεταξύ άλλων αμφισβητώντας συναγόμενες πληροφορίες προφίλ.
• Να ζητήσετε διαγραφή ή περιορισμό της επεξεργασίας.
• Να λάβετε τα δεδομένα που παρέχετε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, όταν η επεξεργασία είναι αυτοματοποιημένη και βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση, και να ζητήσετε απευθείας διαβίβαση όπου είναι τεχνικά εφικτή.
• Να εναντιωθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομων συμφερόντων και να διακόψετε την απευθείας εμπορική προώθηση, συμπεριλαμβανομένης της σχετικής κατάρτισης προφίλ.
• Να ανακαλέσετε συγκατάθεση και να ασκήσετε τις εγγυήσεις για αυτοματοποιημένες αποφάσεις που πληρούν τις προϋποθέσεις της Ενότητας 8.

Χρησιμοποιήστε τη διεύθυνση support@taskora.gr, την ταχυδρομική επικοινωνία της Ενότητας 1 ή τους διαθέσιμους μηχανισμούς λογαριασμού. Μπορείτε να επικοινωνήσετε χωρίς πρόσβαση σε ενεργό λογαριασμό. Μπορεί να ζητήσουμε αναλογικές πληροφορίες επαλήθευσης ταυτότητας όπου είναι ευλόγως αναγκαίο· δεν απαιτούμε συστηματικά πλήρες αντίγραφο εγγράφου ταυτότητας για κάθε αίτημα.

Απαντούμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και κανονικά εντός ενός μήνα από τη λήψη του αιτήματος. Για σύνθετο αίτημα ή περισσότερα αιτήματα, ο ΓΚΠΔ επιτρέπει παράταση έως δύο επιπλέον μήνες· οφείλουμε να εξηγήσουμε την παράταση και τους λόγους της εντός του πρώτου μήνα. Τα αιτήματα είναι κανονικά δωρεάν. Κάθε χρέωση ή άρνηση για προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά αιτήματα πρέπει να πληροί το κριτήριο του ΓΚΠΔ και να εξηγείται μαζί με τα διαθέσιμα μέσα προστασίας.

Μια αυτοματοποιημένη εξαγωγή λογαριασμού μπορεί να μην περιέχει κάθε στοιχείο που καλύπτει το δικαίωμα πρόσβασης. Τα όρια λήψης, οι έλεγχοι ασφάλειας και οι ποσοστώσεις της λειτουργίας δεν αντικαθιστούν ούτε περιορίζουν τα νόμιμα δικαιώματά σας. Προστατεύουμε τα δικαιώματα άλλων προσώπων και την εφαρμοστέα εμπιστευτικότητα κατά την παροχή πληροφοριών, αντί να απορρίπτουμε αυτόματα ολόκληρο το αίτημα.

Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ/HDPA) μέσω της υπηρεσίας καταγγελιών της. Μπορείτε επίσης να καταγγείλετε το ζήτημα σε αρμόδια εποπτική αρχή στη χώρα της συνήθους διαμονής σας, της εργασίας σας ή της φερόμενης παράβασης και να επιδιώξετε δικαστική προστασία. Η ΑΠΔΠΧ παρέχει καθοδήγηση για την προηγούμενη άσκηση του σχετικού δικαιώματος στον υπεύθυνο επεξεργασίας για καταγγελίες παραβίασης δικαιωμάτων.

14. Ασφάλεια και παιδιά

Χρησιμοποιούμε μέτρα όπως έλεγχο ταυτότητας, δικαιώματα πρόσβασης, προστατευμένη αποθήκευση, καταγραφή και ελέγχους διαχειριστικής πρόσβασης. Αξιολογούμε τα μέτρα με βάση τους κινδύνους επεξεργασίας· καμία υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Αναφέρετε ύποπτη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση μέσω της υποστήριξης ή του σημείου επικοινωνίας απορρήτου. Αξιολογούμε περιστατικά και πραγματοποιούμε τις γνωστοποιήσεις και ανακοινώσεις που απαιτούν τα άρθρα 33 και 34 του ΓΚΠΔ.

Οι λογαριασμοί της αγοράς Taskora προορίζονται για πρόσωπα 18 ετών και άνω βάσει των Όρων. Αυτό το ηλικιακό όριο υπηρεσίας είναι χωριστό από τους ελληνικούς κανόνες συγκατάθεσης παιδιού για υπηρεσία της κοινωνίας της πληροφορίας. Αν πληροφορηθούμε ότι παιδί έχει παράσχει ακατάλληλα δεδομένα, αξιολογούμε και αφαιρούμε ή περιορίζουμε τα δεδομένα όπως απαιτείται. Ενήλικες που διευθετούν επιτρεπόμενη εργασία με συμμετοχή παιδιού πρέπει να παρέχουν μόνο αναγκαίες πληροφορίες και να αποφεύγουν δημόσια κοινολόγηση της ταυτότητας ή ευαίσθητων στοιχείων του παιδιού.

15. Αλλαγές στην πολιτική

Δημοσιεύουμε την ημερομηνία έναρξης ισχύος και σας ενημερώνουμε για ουσιώδεις αλλαγές μέσω κατάλληλων καναλιών πριν αρχίσει η σχετική νέα επεξεργασία. Όταν νέος σκοπός απαιτεί συγκατάθεση, μια αναθεωρημένη ενημέρωση ή η συνεχιζόμενη χρήση δεν την παρέχει. Η αγγλική και η ελληνική έκδοση πρέπει να εξηγούν την ίδια επεξεργασία και τα ίδια δικαιώματα· καμία δεν μπορεί να περιορίσει δικαιώματα που παρέχει το εφαρμοστέο δίκαιο.